Každá příchozí zpráva je podrobena testu, zda se nejedná o spam. V případě, že je zpráva vyhodnocena jako spam na začátek předmětu zprávy je vloženo slovo SPAM. Na základě takto označených zpráv si můžete nastavit vašeho e-mail klienta k mazání zpráv označených jako spam.

Než je zpráva označena jako SPAM, prochází složitou analýzou. Tato analýza nemusí být stoprocentně úspěšná, proto může být zpráva, která není SPAM označena jako SPAM, případně zpráva, která je SPAM nemusí být označena jako SPAM.

Na našich poštovních serverech je k dispozici technologie greylisting. Greylisting umožňuje výrazným způsobem snížit počet SPAMu.

Technologie greylistingu vychází z předpokladu, že poštovní servery odesílající SPAM nedodržují všechny pravidla při doručování zpráv. V případě, že je zpráva doručena na náš poštovní server, je odmítnuta s tím, že náš poštovní server je dočasně nedostupný. V případě, kdy poštu doručuje korektní poštovní server se nejedná o problém. Poštovní server se pokusí doručit zprávu za cca 30 až 60 minut znovu. Při druhém pokusu je již zpráva přijata. Poštovní servery odesílající SPAM se ve většině případů již nesnaží poštu doručovat opakovaně a SPAM proto není doručen.

V současné době metoda greylisting umožňuje odfiltrovat až 95% SPAMu.

Při použití greylistingu dochází ke zpoždění přijetí první zprávy od odesilatele o cca 30 až 60 minut. Další zprávy od stejného odesilatele již nejsou zpožděny a jsou doručeny téměř okamžitě. Informace o korektně doručené e-mail zprávě se uchovávají po dobu 30 dnů.

Greylisting je ve výchozím stavu standardně vypnut. Zapnout si jej můžete v administraci webhostingu.

Více informací o uvedené metodě se můžete dozvědět v článku Greylisting: nová metoda boje proti spamu

Každá příchozí zpráva je kontrolována pomocí antivirového programu Clam AntiVirus. Kontrolován je text zprávy a všechny přílohy. V případě, že je ve zprávě nalezen virus, není tato zpráva doručena.

Aktualizace antivirového programu Clam AntiVirus je prováděná několikrát denně. Přesto nemusí být ochrana proti virům stoprocentně úspěšná. Proto doporučujeme použití antivirového programu přímo na vašem PC.